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SERVICIO EN TIEMPOS DE LA INTELIGENCIA ARTIFICIAL

SERVICIO EN TIEMPOS DE LA INTELIGENCIA ARTIFICIAL

VALLEJO LÓPEZ, GABRIEL

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Editorial:
CONECTA
Año de edición:
2025
Materia
Empresa
ISBN:
978-628-7551-23-7
Páginas:
256
Encuadernación:
Rústica
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En este libro Gabriel Vallejo López, quien durante años ha estudiado el servicio y la experiencia del cliente, nos ayuda a entender cómo la inteligencia artificial (IA) está planteando escenarios desafiantes en sectores como la hotelería, la banca, la educación, el comercio, el transporte y las industrias culturales.

Son innumerables las tareas diarias mediadas por los razonamientos de las máquinas, desde pedir un taxi o buscar un hotel hasta prevenir fraudes en el sistema financiero o hacer complejas predicciones de ventas para garantizar inventarios a gran escala.

¿Las máquinas reemplazarán a los meseros?, ¿en unos años las sucursales bancarias funcionarán sin empleados de ventanilla?, ¿los hoteles se quedarán sin botones? Esas y otras cuestiones cruciales son analizadas en esta obra, ideal para que emprendedores, gerentes y estudiantes se mantengan al día en un tema de urgente reflexión y análisis

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