- Editorial:
- DEBOLSILLO
- Año de edición:
- 2022
- Materia
- Autoayuda y superación
- ISBN:
- 978-628-7513-66-2
- Páginas:
- 320
- Encuadernación:
- Rústica
LAS 5 HABILIDADES ESENCIALES PARA TRATAR CON PERSONAS
CÓMO SER ASERTIVO, ESCUCHAR A LOS DEMÁS Y RESOLVER LOS CONFLICTOS
CARNEGIE, DALE
antes de comprar
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«La asertividad es la aptitud para hablar y actuar de cierta manera con el objetivo de conseguir siempre una respuesta positiva. Este es el elemento básico que forma el núcleo de Las 5 habilidades esenciales para tratar con las personas».
La asertividad es también un antídoto ante el miedo, la timidez, la pasividad e incluso la ira. Es la herramienta que nos permite comunicar nuestras necesidades de forma clara y productiva en el entorno de una empresa.
Este libro le enseñará a expresar emociones negativas sin personalizar los problemas y cuestionar a la autoridad desde una perspectiva positiva. Una guía para ponerla en práctica en cualquier contexto.